-
GAMEPOD.hu
Ez a fórum a Digi kábeltévével foglalkozik! Ha más, de hasonló nevű szolgáltatásról szeretnél kérdezni, kérjük használd a megfelelő fórumot:
Digi Internet
Digi Mobil
Műholdas (tányéros, DVB-S) digiTV
Digitális Földfelszíni televízió (Mindig TV, DVB-T)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Kija
aktív tag
14:00 és 15:00 között jön a szerelő. Nem tudtam lebeszélni.
Viasat History HD 13:42-kor menetrendszerűen csinálta. Remélem nem hagy cserben -
Kija
aktív tag
Jött mért és el is ment. Természetesen nem tud vele mit kezdeni szerinte is központi hiba.
Ha még valaki le akarja adni hibára akkor az én hibajegyem száma: 6002692
Mindenképp ragaszkodjatok hozzá hogy vonják össze a tietekkel, mert így mindig csak egyedi hibaként jelenik meg a Digi rendszerében, nem tud róla a szerelő hogy más városokban is ugyanez a probléma és kimegy hiába méricsgélni. -
madrac
őstag
Komolyan együtt fogjátok nézni a Tv-t, hogy mikor kockásodik, vagy kapásból lecseréli a ktv csatlakozókat mert az a központi hibákat is gyógyítja?
Elindítottam én is. -
Bubaaa
aktív tag
Telefonon jelentettem ma a hibát,és érdeklődtem a multkori hibajeggyel kapcsolatban,amit ugye felfelé továbbított a szaki. Nos azt a hibajegyet lezárták,fent hogy hiba megoldva!
Próbáltam a te hibajegy azonosítódat összekötni a mostani hibajegyemmel,de olyat nem tudnak. Így most ismét rögzitették a hibajelentésemet,kezdődik előröl minden! -
Kija
aktív tag
-
4Grider
nagyúr
válasz Bubaaa #61206 üzenetére
Egyértelműen húzzák az időt. Sokan nem veszik észre az ilyen hibákat, ezért az előfizetők igen kis százaléka jelzi, így nem akarnak rengeteg pénzt beleölni a javításba. Esetleg az eszközöket már megrendelték, csak éppen két hónap múlva érkezik meg, és addig sem akarnak senkinek kötbért fizetni. (Mondjuk nem tudom, mi az a bithibaarány, ami felett kötelesek lennének erre.)
-
MDanny
senior tag
Kispest TV 114.5 MHz (Budapest, egyelőre Service 628 a neve)
Az én hibajegyemet is lezárták. Bejelentettem, nem láttak központi hibát, szerelő fog keresni. Szerelő hívott, közölte, hogy a rossz kábelezés miatt szokott akadni és ha az itt tartózkodása alatt nem tapasztal semmi hibát (nem fogja órákig nézni), akkor ki kell majd fizetnem a kiszállást. Mielőtt jött volna szólt, hogy közben másnál is tapasztalható a probléma, ennek utána kell nézniük. Nem sokkal később jelezték, hogy lezárták a hibát. Újra bejelentettem, továbbra sincs szó központi hibáról, majd újra lezárták nem sokkal később. Személyesen is jeleztem, mások is panaszkodnak, de nincs központi hibáról tudomásuk. Hol tapasztalom a hibát? Mondom pl. ami itt megy, a DIGI World-ön... Néztem az órát, nem blokkosodott, aztán rákérdeztem, hogy ez műhold vagy kábel? Műhold... Ja, én idióta... De nem ezért mentem, csak megemlítettem, azóta nem keresett senki ezügyben.
Esténként rövid időre ki szokott esni jónéhány multiplex, pont olyan, ami érintett. Aztán minden megy tovább, ahogy addig.
[ Szerkesztve ]
Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB EEA (Yettel VoLTE + Vodafone VoLTE), POCO F3 8/256GB EEA (Telekom VoWiFi); DIGI 1000/300 FTTH, Telekom 250/10 ED3 + Telekom TV M, Direct One Plus HD TV
-
Kija
aktív tag
Most értem haza és most a legbiztosabb kockásodó Viasat History HD 17:53 és 17:59 között pont nem kockásodott.
-
mpo
veterán
Korábban leírtam.
11-én bejelentettem.
12-én jött az SMS "hibabejelentésem javításra került".
12-én újra bejelentettem, hivatkozva az SMS-re.
Mielőtt jött a szerelő, újra jött az SMS, mert előre lezárta a hibajegyet.
14-én a szerelő is megállapította, hogy központi hiba.
Ha a hibajegyet lezárja, akár ügyfél, akár szolgáltatói hiba, akkor is a "javításra került" SMS jön.
Az olimpia megnyitója alatt is kockásodott az Eurosport HD.Ha érted, akkor már elavult.
-
headhunter
addikt
"...Minél többen teszünk így annál inkább foglalkozniuk kell vele, ha esetleg NMHH-s ügy lesz belőle..."
Hétfőn kellene egy dömpinges bejelentést rájuk ereszteni.
Táblázatba aki eddig beírt, hétfőn telefonon és Digi oldalán is leadhatná a hibajelentést hivatkozva a táblázatra és az országos hibaészlelésre. Finoman megemlítve, hogy a sablon választ mellőzék és valós hibaelhárítást végezzenek, amíg nem javítják ki a hibajegy ne kerüljön lezárásra.
Ezzel a válasszal már tele a hócipőnk:
"...Rendszerünk információi szerint a hibát központi jellegű probléma okozta, melyet illetékes kollégáink igyekeztek a lehető leghamarabb elhárítani..."
NMHH felé is lehet elküldöm a szöveges hibajelentéseket és a Digi sablon válaszait.
[ Szerkesztve ]
-
madrac
őstag
Felfedeztem a Paramount csatornán (730MHz) is a periódikus szétesést. Legalábbis ma így volt. Minden órában 2x ugyanakkor.
20:27:50, 20:42:51
21:27:54, 21:42:55 -
Kija
aktív tag
Ha elolvastad volna az előzményeket (nem vártam el) akkor tudhatnád hogy nem minden csatorna. A Nat Geo HD pl eddig egyszer sem csinálta, de lehetne még sok ilyen csatornát találni.
Viszont nagyon sok csinálja. Én sokat nézem a Viasat History HD-t, no az csinálja negyedóránként.
De most pl a Sport 2 HD- t nézem az is csinálja.
Itt láthatod mit tapasztalunk
[link] -
madrac
őstag
Javítsatok ki, ha tévedek, de akkor ha jól látom a táblázatot akkor azok a csatornák amelyek jelenleg feltehetőleg óra 12, 27, 42, 57 perckor esnek szét (max+1 perc késleltetéstől függően):
Viasat History HD, Sport 2 HD, Spektrum HD, Eurosport HD, Paramount, Sport 1 HD, Sport 2 HD
Viszont van amikor 1-1 időpont mintha kimaradna. Más csatornákon meg elég véletlenszerű és lehet sűrűbb is mint 15 perc. Pl. 10 percenként. -
#00786944
törölt tag
sziasztok
olyan problemam lenne, hogy a digi szolgaltatasaim listazasanal az ugyfelkapuba akkora katyvasz van, mint az allat. es kicsit aggodom.idaig volt tv, net, telefon, hbo pak +2 smart cam
a napokban kiegeszitettuk digimobillal, filmnow, hbo maxpakkal, felnott csomaggal(magyarul minden lett) es lett egy smartcam -> hd box csere
viszont, most minden szolgaltatast kb. ketszer ir ki. pl filmnow, hbo, felnott csomagot is.
smartcamot amit leadtam nem vettek le, a hd boxot viszont mar felvezettek.
kicsi aggodom, hogy most mindenert majd 2x kell fizetnem?
felhivtam oket, azt mondtak nem, es latjak, hogy csereltem a smart camot boxra pl.
de kicsit parazok, hogy lesz meglepetes az uj szamlan.igy nez ki: [kép]
[ Szerkesztve ]
-
SunMount3r
nagyúr
2 hétig távol voltunk, most kapcsoltam be itthon a TV-t előszőr és a legtöbb csatornát nem hozza be, azt írja gyenge a jel, vagy nincs, ellenőrízzem a kábel csatlakozását... (Samsung TV). A Gudie-re (műsorefüzet) sem hoz be semmit, arra meg azt írja állítsam be az időt..? A Menüben az idő beállításai Auto-n vannak és eddig így működött is. Miről maradtam le?
-
pjen
félisten
Elolvastam és elég régóta olvasom is a topikot.A tegnapi Spektrum HD lepett meg, hogy nálam egyáltalán nem kockásodik.21 óráig néztem a natgeó t.Aztán áfváltottam a Histori HD re .Egy órár néztem 21,27 perckor volt a kép közepén egy centi széles szivárványos csik kb 2 másodpercig.Én egy percig se vitatom, hogy kockásodik,néha nálam is, de ilyen rendsőerességről szerencsére nincs szó.
-
mpo
veterán
válasz SunMount3r #61227 üzenetére
Műholdas tévénél egy idő után aktiválni kell újra, mert lekapcsolják, ha sokáig nem használják.
Az FTTH-nál ilyet még nem csináltam (két hét szünet), de a kapcsolatnak ott is fel kell épülnie.
Ha van telefon, internet, akkor nézd meg az ONT LED-jeit.Ha érted, akkor már elavult.
-
mpo
veterán
válasz SunMount3r #61230 üzenetére
Próbál meg egy újrahangolást, jobb ötletem nincs.
Ha érted, akkor már elavult.
-
Kija
aktív tag
OK, akkor itt mindenki hülye csak Te nem.
Neked szerencséd van. Azt kell megtalálni Nálad miért nem csinálja.
Amúgy most már 3 emebernél járt kint szerelő (szekptikusan érkeztek) és és mindhárom úgy távozott hogy látta a hibá és nem tudta megoldani.
Én másodpercre megmondta a szerlőnek mikor jön a kockásodás. És jött is... -
MDanny
senior tag
Budapest Zugló (Mogyoródi út - Öv utca környéke) nem érintett, a múlkori nagy leállás sem érintette.
Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB EEA (Yettel VoLTE + Vodafone VoLTE), POCO F3 8/256GB EEA (Telekom VoWiFi); DIGI 1000/300 FTTH, Telekom 250/10 ED3 + Telekom TV M, Direct One Plus HD TV
-
bjozsi49
csendes tag
Budapest XXI.ker. Csillagtatelep nálam is rendszeressen kozkásododnak az emlitett csatornák; SprektumHd, Viasat, Epicdrama,Eorosport, stb. Nálam a hibabejelentésre kijöttek kicserélték a ZTE ONT-ot Huaweire de nem segitett. A jelszitet is csökkentettem, mert nagyon magas kb 20dB csökkentés utan mér a samu 60-80%- jelszintet, de a hiba maradt. Most már a Digin a sor !
-
MDanny
senior tag
Nem véletlenül nem tűnik fel minden alkalommal a hiba.
13:29-kor a Travelen teljesen szétesett a kép, kb. 2 másodpercre meg is akadt az adás, itt 54 db hiba keletkezett, a következőnél csak kis csippanás 13 hibával, majd a legutóbbi két perce 3 hibával egy vékony lilás sor.
Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB EEA (Yettel VoLTE + Vodafone VoLTE), POCO F3 8/256GB EEA (Telekom VoWiFi); DIGI 1000/300 FTTH, Telekom 250/10 ED3 + Telekom TV M, Direct One Plus HD TV
-
Bubaaa
aktív tag
Nah,hívott megint egy digis szaki,a hibabejelentés miatt,hogy mikor jöhet. Elmondtam neki,hogy felesleges jönni,mert a hiba nem nálam van,hanem az országban több településen,ugyanabban az időpontban jelentkezik a probléma. Közölte hogy azt már kijavították. Mondtam,hogy nem, nem javították ki,mert ma is,tegnap is,és folyamatosan tapasztalható a hiba. Akkor kijön,és megnézi az elosztószekrényt,és majd utána egyeztetünk. hááát b@zd meg akkor gyere. Ezek tényleg ennyire értetlenek??
-
Bubaaa
aktív tag
Nah,itt volt a szerelő. A lépcsőházi dodozban szétszedett valamit. Azt mondta 8dB-el erősebb jel volt,mint ami kéne. Feljött utána,hogy nézzem meg,csinélja e még. Mondtam hogy az nem azonnal lesz,mert negyed óránként csinálja. Odakapcsoltam az eurosport 2re nem csinálta az adott időben. Aláírtam a munkalapot,és elment. Azóta kapcsolgatok sorba,és nézem. A sport1-2 nem csinálja. A digi World nem csinálja. A viasat history viszont továbbra is csinálja. Most várom az eurosporton hogy csinálja e.
-
Bubaaa
aktív tag
Sajnos az eurosport továbbra is csinálja. Ja,mondtam neki hogy vettem jellcsillapítót,de az se használt. Azt mondta,azért mert ha már a dobozból hibás jel jön tovább,akkor azt egy csillapító az ONT után már nem oldja meg.
-
madrac
őstag
-
madrac
őstag
válasz Bubaaa #61247 üzenetére
Pedig ha országosan ennyi embernél jelentkezik, akkor nagyon sokakat érinthet. Csak az emberek nagy részének vagy fel sem tűnik, vagy sz@rnak bele mert annyira nem zavarja őket, vagy azt gondolják biztos náluk van valami helyi probléma. Fennmaradó részük meg azért nem jelenti be, mert nem akarja, hogy fölöslegesen kimenjenek a szakik, és esetleg rávarrják a kiszállás költségét is.
-
MDanny
senior tag
Lehet én már képzelődöm, de mintha Telekom IPTV-n csuklott volna az ATV HD 18:49-kor. Sőt, ott az RTL Klub HD kb. 15 másodpercenként ad valami furcsa hangot... Megnézem, hogy a BBC Earth csinálja-e... Hátha kiderül, hogy nem is a Digivel van a baj...
Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB EEA (Yettel VoLTE + Vodafone VoLTE), POCO F3 8/256GB EEA (Telekom VoWiFi); DIGI 1000/300 FTTH, Telekom 250/10 ED3 + Telekom TV M, Direct One Plus HD TV
-
MDanny
senior tag
válasz MDanny #61249 üzenetére
Igen, Spektrum HD Telekom IPTV-n csuklott 19:04-kor... Lehet közös a forrás... Fura, hogy itt képi hiba nincs. Viasat History HD nincs, viszont a History HD forrás más, ugyanis itt a HD-n is van reklám "Reclame" felirattal előtte. Itt nem volt csuklás délután. A Direct One elvileg ugyanazt a History HD verziót terjeszti, mint a Digi, megnézem azt is...
[ Szerkesztve ]
Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB EEA (Yettel VoLTE + Vodafone VoLTE), POCO F3 8/256GB EEA (Telekom VoWiFi); DIGI 1000/300 FTTH, Telekom 250/10 ED3 + Telekom TV M, Direct One Plus HD TV
Új hozzászólás Aktív témák
1. Olvasd el a téma összefoglalót!
2. Ez a fórum a Digi kábeltévével foglalkozik. Nem a műholdassal és nem az internet szolgáltatással.
Társtopikok:
● DIGI internet
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
- XBOX GAME PASS CORE verhetetlen áron
- Green Cell UPS Micropower 800VA 480W Line interactive szünetmentes tápegység - új, 2 év garival
- MERCUSYS Halo H70X AX1800 Whole Home Mesh WiFi 6 (1.5 év garancia)
- Happy Holiday Akció INDUL!!! OBSERVATORY MX GLASS INGYÉ HÁZHOZ!!!
- Xbox one x, + kontroller, OEM, Leírásban több infó
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen