2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Facebook profil letiltás kapcsolt ismeretlen Instagram fiók miatt
Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • #118 zyx02 újonc
    Új Válasz #118
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    zyx02

    újonc

    Sziasztok!

    Az én Facebook fiókomat is egy kamu Insta miatt függesztették fel - a normális Instámmal semmi baj sincsen. Február 24. óta szenvedek ezzel... Jó lenne nem elveszíteni 15 évnyi emléket és 4-5 page-et, amin főként nagyobb rendezvények fotói voltak. :-) Jelenleg azok sem érthetők el, mert felfüggesztették a fiókom...

    Próbálkoztam a Stylewars_kp által beküldött űrlappal, többször is. Volt egy nap, amikor 4x visszautasították perceken belül, de általánosságban azt mondhatom, hogy heteket várok rá, mire jön valami reakció. Természetesen, negatív jellegű. Emellett végigbogarásztam szerintem a Help Center összes oldalát, de semmi értelmeset nem találtam.

    A support@fb.com, appeals@fb.com, security@facebookmail.com, platformcs@support.facebook.com is írtam egy csomót, de még válaszra sem méltattak.

    Californiai ügyvédeknek, Utah-i ügyvédeknek is írtam, de elutasítók voltak, mert már annyi panaszt kapnak a Facebookra, hogy nem küldik tovább a megkeresést... Elliot Reportnak is írtam... Visszaírtak, de ez meg az ő hatáskörükön kívül van.

    Napi szinten csekkolom Redditen a facebookdisabledme subredditet, de ott is a legtöbben csak szenvednek ezzel a problémával. Több ember olyat is írt, hogy Meta Verified-on keresztül oldotta meg, mert ott VÉGRE tudott élő suporttal chatelni. Jelentkeztem rá én is, de ott is hónapok óta várólistán vagyok... Nem hiszem, hogy abból is lenne bármi.

    A formssal még próbálkozom, mert látom, hogy pár embernek itt sikerült, de már kezdem unni, hogy őszinte legyek... Ilyen katasztrofális supporttal még nem találkoztam sehol.

    Nincs valakinek esetleg egyéb tippje?

  • #120 zyx02 újonc Stylewars_kp #119
    Új Válasz #120
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    zyx02

    újonc

    válasz Stylewars_kp #119 üzenetére

    Hát, változó. Amikor 4x visszautasították egymás után, akkor az délelőtt volt. Utána el kellett mennem gép elől, a következőt pont délután adtam be. Jelenleg több, mint egy hete várok tőlük bármilyen reakcióra ezzel kapcsolatban.

  • #124 zyx02 újonc Stylewars_kp #123
    Új Válasz #124
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    zyx02

    újonc

    válasz Stylewars_kp #123 üzenetére

    Sajnos nem :(
    Az említett kérelmemre nem jött válasz azóta sem. 14-én meguntam a várakozást, beküldtem még egyszer. Ott fél órával rá jött a válasz, hogy bocsi, nem tudunk segíteni. Utána megint beküldtem, szokás szerint kaptam sorszámot, de azóta megint semmi. De lehet inkább megint beküldöm még egyszer...

    Lassan már kezdem azt hinni, hogy valamit rosszul csinálok, vagy valamit rosszul írok bele a formba. De őszintén, mást nem tudok beleírni. Utóbbi időben már eléggé hivatalos stílusúra is fogalmaztam. Lényegében ezt küldöm el, kis változtatásokkal.

    Dear Sir/Madam,
    My story is the following:
    My account has been suspended on 24.02.2024. due to a fake Instagram account that is not mine and I have no relation to it. When I try to log in to Facebook, I get the following message:
    "Your account was suspended because your linked Instagram account ngokimngoc5435 doesn't follow our rules.
    Log into your linked Instagram account to appeal our decision.
    You may have the right to challenge our decision in your country's courts, or refer our decision to a certified dispute settlement body."

    Naturally, I cannot log in to that account and appeal on Instagram because it is not mine and is not related to me.

    I have tried writing multiple times to support@fb.com, appeals@fb.com, security@facebookmail.com, and platformcs@support.facebook.com, but I have received no answer. I even tried submitting forms through the Help Center in order to upload my ID, but the form did not work.

    I have downloaded my information from Facebook, and I found that somebody logged in from Florida on 24.02.2024. shortly before my account received the ban. I have never been to Florida (nor to the USA) in my life, and I have been in Hungary that week - as evidenced by my activity log.
    Would you be so kind to investigate my case?

    My Facebook ID is: ...
    URL: ...
    The e-mail that I used for the profile is: ...
    Phone number: ...
    Thank you very much for your kind help.
    Yours Sincerely,
    ...

  • #126 zyx02 újonc Stylewars_kp #125
    Új Válasz #126
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    zyx02

    újonc

    válasz Stylewars_kp #125 üzenetére

    Siker!! Köszi a form ötletét és a biztatást, hogy ne adjam fel.

    Amit most máshogy csináltam: Konkrétan bemásoltam nekik mellé a belépések azonosítóit, sütiket, stb-t a korábban letöltött logból. Megírtam mellé, hogy melyik az enyém, és melyik nem.

    Beküldés után, 2 órán belül jött a "jelszó helyreállító", amivel be tudtam lépni. Egyből le is csatlakoztattam a kamu instát.

    Hátha másnak is segít az infó :-)

Új hozzászólás Aktív témák