Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Zsírkrétamen

    senior tag

    válasz JoinR #146031 üzenetére

    Na, faxa :DDD Nekem azt mondták arra a szimmeringre, hogy csak bizonyos évjárat bizonyos hónapi motorjait érintette ez a hiba, ezért sem volt rá visszahívás. A tied is 22 augusztusi?! ;] Nem hiszem...Nekem muszáj volt emiatt (is) otthagynom, mert mire oda jutottam már elég rossz volt a helyzet, meg volt 1-2 extra amit már rátetettem. Egy hónapot volt ott akkor is a motor.

    Ezzel az a vicces sztorim van, hogy amikor már eltelt egy hónap, elkezdtem hivogatni őket hogy mi van már (ez nyáron volt), akkor mondták, hogy a szimmering már rég ki van cserélve, de a hozott kuplungkart nem tudják felrakni, mert aki az előzőt felrakta (az sem gyári), az elbaszta a menetét a csavarnak, így most semmilyen kuplungkart nem tudnak rárakni, mert ilyen csavarjuk nincs, rendelésre meg több hónapot ír a beszerzésre (hozzáteszem, itt már megkérdeztem, hogy milyen csavar, mert bemegyek egy k@rva csavarboltba és veszek egyet, de azt mondták hogy ez speckó csavar, nemúgyvanaz', és természetesen egy csavar 5k lesz), majd akkor közöltem, hogy az aki elbaszta a csavar menetét, azok ti voltatok. Na akkor kerítettek valami más motorból csavart ingyen és rá 2-3 napra át tudtam venni végül a motort. Vagyis, átvettem, kitolták a szervízből, beindítottam, majd egy métert nem tudtam menni vele, de rá másfél órára már igen :))

    Azt megérteném, ha valamilyen alkatrész nincs raktáron, és idő míg beszerzik. Ezzel kezdtük, hogy amikor befogadták a szervízbe (vagyis hogy kaptam visszajelzést, hogy a trélerestől átvették) akkor megírták, hogy a pozitív kábel a szar, és kb 2 hét lesz mire megjön. 2 hét múlva írtam nekik, hogy mizu van, akkor írták, hogy csúszik a szállítás, ez december eleje volt, na azóta nincs válasz a leveleimre.
    Már megbántam egyébként, hogy nem a győriekhez küldettem el a motort (lett volna rá lehetőségem), csak hát a fenének van kedve 100km-t utazgatni utána a motorért, na meg ők szóltak előre, hogy nagyon el vannak most havazva, minimum egy hónap. Utólag belegondolva, inkább várok náluk a motoromra, mert ők legalább hajlandóak tájékoztatni hogy mi van, meg nem csak a kifogásokat keresik, hanem megcsinálják amit kérek :B

  • Topiccsendőr

    addikt

    válasz JoinR #146031 üzenetére

    Ezt en egyaltalan nem tartom eletszerunek.
    Sztm egyszeruen ezt mondtak. Egy szabvany szimering nem hianycikk. Nem ezek szoktak hianycikkek lenni, hanem 10 evesnel oregebb motorok alkatreszei, vagy visszahivasokban erintett alkatreszek, amikre hirtelen nagy igeny lesz egyidoben tobben rendelik.

    Nem menekülsz a csendőrség elől.

  • dellfanboy

    őstag

    válasz JoinR #146031 üzenetére

    az ilyen esetekben szvsz meg se rendelik az alkatreszt..vagy a gyakornok feladata volt aki nyar utan visszament a suliba...
    azt ne mondd, mar hogy barmilyen marka megengedheti maganak, hogy honapokig nem kuld alkatreszt? sales utan vege az ugyfelkapcsolatnak? :U csinalj rola egy videot told fel tiktok, YT,FB -re azt csak eszbe kapnak..(elobb utobb)
    velem is probalkoztak mikor a krosszmotorhoz kellett alkatresz, a kiscsavo a pult mogott bizonygatta megrendeltek, meg elkuldtek az emailt de o nemtud nemetel majd kollegaja intezi 2 het utan. mondtam neki hivjad fel azt a labancot, en tudok nemetul majd beszelek vele. ezt meghalotta gondolom a fonoke hiphopp elotermet es meg aznap du lett alkatresz.
    vagy pl meg covid elotti story : en kerestem mar meg LinkedIn-en az xy marka Europai muszaki igazgatojat, hogy a kp nem kuld alkatreszt a magyar dealernek, ez hogy lehet? , 3 napon belul meglett az alkatresz.

    x millat nagynehezen osszesporolsz es akkor hagyod magad ilyen fals dumakkal lerazni, hogy nem jott meg meg az alkatresz? hagyjuk mar, verd az asztalt, ugyved, fogy vedelem kapjak osszemagukat ezek a csicskagcik. a sales megy az aftersales meg nem? jutalek helyett lfasz kell az ilyeneknek.

    sot mostanaban nekem eleg jo tapasztalatom van hogyha fb-n megkeresem a ceget. es direkt nekik irok 1-2napon belul alt megoldottam a problemaim. nemtom milyen gep ez, de ha ktm irnek a ktm ag-nek, angolul, hogy ez a story alvazszam, garancialis hiba honap ota parkolopalyan a gep miert. azt is leirnam hogy ha kell kimegyek ausztriaba azert a kva kabelkotegert.

    [ Szerkesztve ]

    eladó dolgok:mondd az árát és vidd http://hardverapro.hu/tag/dellfanboy#aprohirdetesei

Új hozzászólás Aktív témák