Aktív témák
-
scymex
csendes tag
Sziasztok.. A segítségeteket szeretném kérni.
Lassan 1 hónapja fut a dolog, egyik szolgáltatótól a másikhoz szeretnénk internetet váltani.
Mivel már eddig is volt Telekom szolgáltatásunk (egy telefon HOPPÁ díjcsomag), ezért gondoltuk igénybe veszünk még egy szolgáltatásukat.
Rábeszéltek minket, hogy váltsunk telefon technológiát is analógról digitálisra. Beleegyeztünk, oké.Nagy nehezen megkaptuk a felhasználónevet és jelszót (ez is több mint 3 hétbe telt nekik), majd ezután megpróbáltam csatlakozni a jelenlegi modemmel, amire azt mondta a nő látatlanba, hogy jó lesz az előző szolgáltató lassan 7 éves modemje hozzá (D-LINK DSL-360R).. Nem sikerült a csatlakozás...
Felhívtam az ügyfélszolgálatos hölgyet, hogy nem bírok csatlakozni. Megmondtam, hogy ez a modem eleve nem is bírná a 20 mbit-es internetet, mire azt a választ kaptam, hogy: "Ennek a modemnek jónak kell lennie hozzá. Eszközt nem adunk."
Majd ezután felvettek egy hibabejelentést, a szerelő 72 órában belül kijön.
A kérdésem az lenne, hogy tényleg nem kötelességük modemet adni?Most engem néznek hülyének, vagy netán az ügyfélszolgálatos hölgy nincs tisztában teljesen a dolgokkal?
(Vagy netán én magam vagyok a hülye?) -
club1
veterán
És egy kérdésnek miért nyitottál új topicot? Mit fognak tanulni a topicodból azok a későbbi fórumlátogatók, akiknek problémájuk/kérdésük van egy Telekomos modemmel kapcsolatban? Miért nem jó a pörgős Telekomos topic?
Aktív témák
- TicWatch Pro 2020 okosóra
- Eladó Palit RTX 4070 Dual 12GB GDDR6X videokártya
- Fujitsu Lifebook E546 , 14" Kijelző, I3-6100U, 8GB DDR4, 128GB SSD, WIN 10, Számla, garancia
- Fujitsu Lifebook E544 , 14" Kijelző, I7-4712QM, 16GB DDR3, 128GB SSD, WIN 10, Számla, garancia
- Dell Latitude E6430, 14" HD+ Kijelző, I7-3720QM, 8GB DDR3, 320GB HDD, Nvidia 1GB, WIN 10, Számla,
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest