Új hozzászólás Aktív témák
-
#95
Tutti-amigo
tag
Tutti-amigo
tag
Sziasztok!
Én az S4 mini károsultak totyikból kerültem ide.
Nekem a 3 hetes telefon lcd képernyője tört miszlikbe. Tokban tartott makulátlan állapotú. Sehol egy karc semmi. A Média Markt persze ehhez a kókler céghez küldte 04.20-án. Legalábbis én akkor adtam le Média-ba. 28.-án hívtak Médiából hogy jött válasz. Bementem és a mail amit kaptak az kb. 2 sor volt, meg egy ajánlat, hogy 36k-ba megjavítják. A jó anyátokat azt!!! Visszaírattam médiával, hogy ugyan mutassanak már egy jegyzőkönyvet hogy mit végeztek a telefonon és az mennyiben nem felel meg a gyártói specifikációnak. 3 nappal ma hívott Média hogy jött válasz. No annyit írtak, hogy erős mechanikai hatás érte a telefont.
Mi a fene?? Ez meg miféle szakvélemény? Semmilyen. Egy egy állásfoglalás. Ha józsi azt mondja hogy az autó fehér pista meg azt hogy fekete akkor egy mintából pl. kémiai analízissal alátámasztva kijelenthető hogy az alkotók alapján a kocsi fehér. Ez amit küldtek egy 3 mondatos semmi!!!!! Ez nem szakvélemény!!!! Szavatosságból kifolyólag neki kell bizonyítania, hogy a kár nem rendeltetésszerű használatból ered!! Megmérték és el van a ház görbülve például?? Ha leejtettem volna és az ilyen kárt okoz akkor annak a házon nyoma van! Bizonyítsa a büdösúristenit, hogy nem rendeltetésszerűen használtam. Ez vérlázító amit itt művelnek.Semmit nem csináltak a telefonnal csak ránézésre azt mondták hogy nem garanciális tekintve hogy ezen az állásfoglaláson a telefon beérkezési ideje 27.-e!!!!!! Ja és ezért hogy visszakapjam a tellát még fizessek!
Most szépen visszakérem a tellát és ha megkapom nagyítóval megnézem és Médiába jegyzőkönyvet vetetek fel ha valahol egy karcolás is van rajta. Aztán elmegyek szépen Samsunghoz hátha ők Európai módon állnak az ügyhöz.
Aztán jöhet az asztalborogatás mert ezt nem nyelem le az biztos!
Ha valaki járt így akkor lökjön már egy linket, hogy hogyan oldódott meg vagy mi mit lehet tenni!
Felháborító, hogy ilyen cégek még működnek ebben az országban.
Köszönettel
Tutti-amigo
-
#99
Tutti-amigo
tag
mazsi
#97
Tutti-amigo
tag
Hali!
Hát igen, egyértelmű hogy a jelenség valós. Ennél a készüléknél különösen sok ilyen történettel találkozni. Nem zörög a haraszt ugyebár.
Meglátjuk mi lesz, egyelőre visszakértem a tellát de kénytelen vagyok kifizetni nekik a 2.4k+fa-t mint "bevizsgálási díj" kész röhej. Ha nekik kéne kifizetnem tuti 5ft-osokban adnám de mivel MM-ba kell majd érte mennem ezért őket nincs értelme szórakoztatni vele.
Nekem eddig a samsung termékekkel semmi bajom sem volt sőt, szórakoztató elektronikában nálam mindig a top-ban voltak. Meglátom a hozzállásuk majd változtat-e ezen a helyzeten. Remélem nem mert örömmel vettem ezt a telefont és addig a 2-3 hétig nagyon szerettem is, de most kicsit rémálom az egész.
Ha ehhez a telefasz céghez kéne bemennem szerintem idegből borulna néhány asztál náluk. Köpedelem amit csinálnak.
Uccsó hozzászólóhoz csatlakoznék, szívesen aláírnám azt a petíciót.
üdv
Tutti
Új hozzászólás Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen